Ее востребованность обусловлена требованиями времени, социально-политической, экономической ситуацией в стране. Если в обязанности сотрудников Центров социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов. входит оказание различного рода помощи и содействия малообеспеченной части населения, то задачей психолога является психологическое сопровождение этой категории граждан.
Психолог ГУ «Областного комплексного центра социального обслуживания населения» в своей работе придерживается системного подхода. Это отечественный подход, который предполагает системное, комплексное воздействие на психику человека и является наиболее оптимальным и эффективным в условиях центра.